Así volteamos
El diseño regenerativo es la brújula interna que tu empresa necesita para navegar la incertidumbre. En el momento que estamos viviendo no sirven los planes estratégicos a largo plazo porque todo cambia rápido. Lo que tu empresa necesita no es un plan sino una brújula que le permita escuchar el entorno, las tendencias y a ella misma para dar con las soluciones reales de tus clientes en el presente.
Voltea es esa brújula que te ayuda a comprender el presente y el futuro, desde el interior de la empresa hacia el exterior y señala la dirección en la que avanzar.
Strategic DesignTransformación con sentido
Partimos de un ejercicio de entendimiento profundo de:
1. El momento actual de tu empresa y su visión de futuro.
2. Un análisis proactivo del servicio.
3. Un estudio de tendencias.
Entendemos cómo funciona tu empresa:
1. Visualizar el proceso.
2. Identificar ineficiencias.
3. Encontrar oportunidades de mejora
Y construimos un plan de acción que lleve a tu negocio del momento presente al futuro deseado.
Este proceso se realiza a través de entrevistas, talleres y diseño de futuros en los que participan las personas que ocupan puestos de liderazgo, a cargo de la estrategia del negocio y con capacidad de toma de decisiones.
También puedes incluir al resto del personal en ejercicios puntuales.
Design researchInvestigación de mercado
El objetivo es entender las necesidades de los clientes para diseñar una solución pertinente, relevante y diferente,
Nos permite identificar dolores y/o expectativas de los usuarios que se convierten en:
1. Oportunidades de mejora
2. Palancas de cambio
Es un proceso que se realiza con tus clientes y las personas de tu empresa en puestos de atención para
1. Información de primera mano.
2. Entender la realidad de tu negocio desde la práctica.
La investigación puede incluir: entrevistas, encuestas, talleres, observación de campo (mystery shopper, fly on the wall, photo safari…), e investigación de tendencias
Culture buildingCultura de empresa
Ponemos en palabras:
1. La razón de ser de la empresa
2. El valor trascendental del trabajo diario.
Nos permite entender el sentido profundo de la empresa para ayudar a los colaboradores a relacionarse y vincularse más y mejor con la organización.
Es un proceso que involucra a todas las capas de la empresa para definir:
1. el propósito,
2. los valores,
3. los comportamientos y
4. la propuesta de valor.
Puede incluir: entrevistas, talleres, sesiones de trabajo individuales y colectivas.
Innovation SprintProcesos de innovación
Es un proceso de acompañamiento en el que generamos células de transformación que trabajan sobre retos reales del negocio para diseñar soluciones innovadoras.
En los Sprints se combinan metodologías y herramientas de:
1. Design thinking,
2. Agile,
3. Innovación centrada en las personas
4. Liderazgo regenerativo
Los sprints de innovación son ejercicios generativos que buscan trasladar:
1. conocimiento
2. habilidades
del proceso de innovación al equipo para convertirlo en una práctica integrada en la manera de hacer natural de la compañía.